Când mașina ta a fost avariată într-un accident fără vina ta, una dintre cele mai importante întrebări este: ai dreptul la piese originale pe RCA sau asigurătorul îți poate impune piese mai ieftine? Vestea bună este că legea îți protejează dreptul la o reparație corectă. Îți explicăm mai jos ce prevede legislația și cum te asiguri că mașina ta e reparată așa cum trebuie.
Ai dreptul să-ți alegi service-ul
Conform Legii 132/2017, ai dreptul să repari mașina în orice unitate reparatoare autorizată RAR. Niciun asigurător nu îți poate impune un anumit service. Acest drept este esențial, pentru că un service pe care îl alegi tu (sau împreună cu un consultant care îți apără interesele) va monta piese originale și va executa o reparație de calitate, spre deosebire de situațiile în care presiunea de cost duce la compromisuri.
Piese originale vs. piese aftermarket
Piesele originale (OEM) sunt fabricate de producătorul auto sau de furnizorii lui oficiali și respectă exact specificațiile mașinii tale. Piesele aftermarket sunt alternative produse de terți, adesea mai ieftine, dar de calitate variabilă. Diferența nu e doar estetică — la elementele de siguranță (caroserie, sisteme de deformare controlată, faruri), o piesă necorespunzătoare poate afecta comportamentul mașinii într-un viitor accident.
Reparația trebuie făcută conform tehnologiei producătorului. Un deviz corect, întocmit de un service serios, prevede piese originale și manoperă la standardele mărcii.
De ce contează cine urmărește reparația
Aici apare un conflict de interese pe care mulți păgubiți nu îl conștientizează: asigurătorul are interesul să plătească mai puțin, iar unele service-uri au interesul să termine mai repede. Tu ești singura parte interesată de o reparație corectă, cu piese originale. De aceea contează enorm să ai pe cineva care urmărește lucrarea exclusiv în interesul tău.
La ClaimAssist verificăm ca pe mașina ta să se monteze piese originale, nu alternative ieftine trecute în deviz. Urmărim ca reparația să respecte tehnologia producătorului și verificăm lucrarea înainte să o preiei — ca să nu descoperi tu problemele mai târziu, în trafic.
Ce faci dacă asigurătorul refuză piesele originale
Dacă asigurătorul subevaluează dauna sau propune piese necorespunzătoare, ai dreptul să contești. O contestație argumentată, susținută de documentația tehnică a producătorului, poate corecta situația. Noi cunoaștem legislația și practica de decontare, așa că purtăm noi această discuție în locul tău — fără să te lăsăm să te lupți singur cu asigurătorul.
Întrebări frecvente
Asigurătorul poate să-mi impună piese second-hand sau aftermarket?
Reparația trebuie să readucă mașina în starea de dinaintea accidentului, conform tehnologiei producătorului. La un dosar instrumentat corect, ai dreptul la o reparație de calitate cu piese corespunzătoare.
Pot repara la reprezentanța mărcii?
Da. Ai libertatea de a alege orice unitate autorizată RAR, inclusiv reprezentanța mărcii tale. Asigurătorul nu îți poate impune altă variantă.
Cine plătește diferența dacă piesele originale sunt mai scumpe?
Într-un dosar RCA corect instrumentat, costul reparației care readuce mașina în starea inițială este acoperit de asigurătorul vinovatului. De aceea contează ca devizul să fie întocmit și susținut corect de la început.
Vrei să fii sigur că mașina ta e reparată cu piese originale? Sună-ne la 0722 559 823 sau scrie-ne la contact@claimassist.ro. Ne ocupăm de dosar, de reparație și de mașina de înlocuire — tu doar îți primești mașina reparată corect.
Acest articol are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică. Pentru situația ta specifică, contactează-ne pentru o evaluare gratuită.