Ai fost lovit de un șofer vinovat și mașina ta intră în service? Ai dreptul la o mașină la schimb prin RCA, pusă la dispoziție pe toată durata reparației și decontată integral din polița celui vinovat. Nu plătești nimic, nu lași garanție și nu avansezi bani.
Ce înseamnă mașină la schimb prin RCA
Când mașina ta devine temporar inutilizabilă din vina altcuiva, suferi un prejudiciu numit „lipsă de folosință”. Legea obligă asigurătorul RCA al vinovatului să acopere acest prejudiciu — practic, să îți asigure un autoturism de înlocuire cât timp al tău este imobilizat.
Baza legală: Legea 132/2017 privind asigurarea obligatorie RCA și Norma ASF 20/2017. Nu e un favor din partea asigurătorului — e un drept al tău.
Cine plătește mașina de înlocuire?
Asigurătorul RCA al șoferului vinovat. Nu tu, nu asigurătorul tău. Costul închirierii intră în despăgubirea pe care compania celui vinovat trebuie să o acopere, alături de reparația mașinii.
La ClaimAssist decontăm direct cu asigurătorul, deci banii nu trec prin buzunarul tău în niciun moment. Nu plătești și aștepți să recuperezi — pur și simplu nu plătești.
Condiții de eligibilitate
Ai dreptul la mașină la schimb prin RCA dacă:
- Nu ai fost tu vinovatul — accidentul s-a produs din vina altui șofer;
- Vinovatul are poliță RCA valabilă la momentul accidentului;
- Mașina ta a devenit temporar inutilizabilă și intră în reparație (sau este daună totală);
- Există document doveditor — constatare amiabilă sau proces-verbal de la poliție.
Ce nu contează: vechimea mașinii tale, valoarea ei, sau la ce asigurător ai tu polița. Contează doar că nu tu ai provocat accidentul.
Funcționează indiferent de asigurătorul vinovatului
O întrebare frecventă: „dar dacă vinovatul are poliță la un anumit asigurător, mai primesc mașină?” Răspunsul este da. Obligația de despăgubire este stabilită prin lege și se aplică tuturor asigurătorilor autorizați, fără excepție.
Gestionăm dosare indiferent de compania care a emis polița vinovatului, inclusiv:
- Allianz-Țiriac Asigurări
- Asirom Vienna Insurance Group
- Omniasig Vienna Insurance Group
- Groupama Asigurări
- Generali România
- Grawe România
- Eazy Asigurări
- Axeria IARD, Hellas Direct, Interamerican (sucursale care operează în România)
Ce diferă de la un asigurător la altul nu este dreptul tău, ci rapiditatea și rigiditatea cu care instrumentează dosarul. Unii cer documentație suplimentară, alții contestă mai des devizele. Aici intervenim noi: cunoaștem practica fiecărei companii și purtăm noi discuțiile, ca dosarul să nu se blocheze.
Dacă asigurătorul vinovatului și-a încetat activitatea, dosarul se instrumentează prin Fondul de Garantare a Asiguraților (FGA). Procedura diferă și durează mai mult, dar dreptul tău la despăgubire rămâne. Sună-ne și îți explicăm exact ce presupune situația ta.
Cât timp poți folosi mașina
Pe toată durata reparației. Perioada se calculează pe baza orelor de manoperă din deviz (orientativ: 4 ore de manoperă = o zi de închiriere). La daună totală, mașina se acordă până la primirea ofertei de despăgubire. Detalii în ghidul câte zile ai dreptul la mașină de înlocuire.
Cum funcționează procesul
- Ne suni — îți confirmăm pe loc dacă ești eligibil și ce acte îți trebuie;
- Deschidem dosarul — avizăm dauna la asigurătorul vinovatului și programăm constatarea;
- Primești mașina de înlocuire — de regulă odată cu predarea mașinii tale în service;
- Supraveghem reparația — urmărim devizul, piesele și termenele;
- Îți predăm mașina reparată — verificată, cu piese originale, fără să fi plătit nimic.
Ce documente sunt necesare
Constatarea amiabilă (sau procesul-verbal de la poliție), actul tău de identitate, permisul de conducere și talonul mașinii. Restul dosarului îl construim noi. Vezi pașii detaliați în ghidul cum se deschide un dosar de daună RCA.
Ai nevoie de o mașină la schimb? Sună-ne la 0722 559 823 sau scrie-ne la contact@claimassist.ro. Îți spunem în câteva minute dacă ești eligibil. Vezi și întrebările frecvente.
Articol informativ, actualizat conform legislației în vigoare. Serviciile sunt gratuite în condițiile din Termeni și Condiții.